Segurança:

Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma.

Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só nossa empresa terá acesso a estes dados.

Garantia:

Todas as garantias são dadas pelos fabricantes, e variam de produto para produto. Elas serão informadas nas páginas de cada produto. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.

Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador.

Trocas e Devoluções:

Solicitação de troca ou devolução

Toda solicitação de troca ou devolução deve ser comunicada à Central de Atendimento para instruções detalhadas sobre o processo. No rodapé do site ou na página de Fale Conosco possui os dados de contato com a nossa central de atendimento.

Condições para Troca, Devolução ou Arrependimento da compra

O prazo máximo é de 7 dias após o recebimento do produto.

A mercadoria deverá retornar nas mesmas condições em que foi entregue, ou seja: lacres intactos do fabricante e na embalagem original e com todos acessórios que acompanham o produto. É importante ressaltar que a caixa do produto também deve estar em perfeitas condições, isto é, a embalagem não pode ter sido danificada ou violada.

Esclarece-se que o produto NÃO PODE TER SIDO USADO.

Envio para Troca , Devolução ou Arrependimento da compra

O custo de frete para o retorno da mercadoria será de responsabilidade da loja virtual, não tendo custo adicional ao consumidor.

Sendo necessário que o consumidor solicite a troca, devolução ou direito de arrependimento no prazo máximo de 7 dias após o recebimento da mercadoria.

O fluxo de envio será explicado por nossa equipe de atendimento, onde irá depender da quantidade e tamanho do produto que será retornado.

Atenção! Ao chegar o produto será analisado sua condição e caso seja constatado uso do produto, poderá ser recusado a troca ou devolução, sendo retornado o produto.

Devolução do valor para Cartão

Após o recebimento do produto em nosso Centro de Distribuição e aprovação da devolução ou troca mediante análise dos itens, enviaremos a solicitação de estorno para a administradora do cartão de crédito que esta por sua vez tem o prazo para processar a requisição de acordo com a política de cada administradora de cartão de crédito.

Poderá ocorrer do valor estornado ser devolvido em faturas futuras, sendo política da administradora de cartão.

Devolução do valor Boleto, Pix ou Transferência

A restituição do valor será processada após a aprovação da devolução mediante análise dos itens em nosso Centro de Distribuição e será realizada através de reembolso em uma conta corrente ou poupança.

No momento da solicitação da troca ou devolução deverá ser informado os dados bancários.

Privacidade:

A privacidade dos usuários do nosso site é extremamente importante para nós. Nesta política de privacidade, explicamos como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais de nossos usuários. Leia atentamente esta política antes de usar nosso site ou compartilhar informações pessoais conosco.

Coleta de informações pessoais: Podemos coletar informações pessoais, como nome, endereço de e-mail, endereço residencial, número de telefone, informações de pagamento e outras informações relacionadas à compra ou uso de nossos produtos e serviços.

Uso de informações pessoais: Podemos usar as informações pessoais coletadas para fornecer nossos produtos e serviços, processar transações, enviar e-mails sobre promoções e ofertas especiais, responder a solicitações de suporte ao cliente, fornecer informações sobre produtos e serviços adicionais e cumprir outras finalidades comerciais legítimas.

Compartilhamento de informações pessoais: Não compartilhamos informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para fornecer nossos produtos e serviços ou quando exigido por lei.

Proteção de informações pessoais: Tomamos medidas razoáveis para proteger as informações pessoais de nossos usuários contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. No entanto, nenhum sistema de segurança é impenetrável e não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações pessoais.

Cookies: Podemos usar cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre o uso do nosso site e melhorar a experiência do usuário. Os usuários podem controlar o uso de cookies em seus navegadores da web, mas isso pode limitar a funcionalidade do site.

Alterações na política de privacidade: Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação da política de privacidade revisada no site. Os usuários devem revisar esta política periodicamente para estar cientes de quaisquer alterações.

Contato: Se você tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade, entre em contato conosco.